Директор ФГАУ РД “МФЦ в РД” по г. Каспийск, расположенного по адресу: ул. Орджоникидзе, дом 3, Алиева З.М. встретилась с коллективом УСЗН г. Каспийска и презентовала Чат-Бот МФЦ Республики Дагестан. Она рассказала для чего создан Чат-Бот и его функционале. Чат-Бот МФЦ — это помощник для быстрого доступа к услугам МФЦ в российском мессенджере Макс. Его основной функционал на ходится в удобном мини-приложении, на которой можно перейти простым нажатием кнопки.
Используя Чат-Бот МФЦ в РД можно:
- узнать статус своего обращения по номеру или QR-коду;
- записаться на прём;
- найти ближайший офис и узнать об услугах и необходимых документах.
Встреча с коллективом УСЗН прошла продуктивно. Работники учреждения поблагодарили Алиеву З.М. за полезную информацию и скачали на свои смартфоны Чат-Бот МФЦ в РД в мессенджере Макс. Работники УСЗН довели до сведения заявителей информацию о Чат – Боте и рассказали о его преимуществах. На встрече также обсуждались текущие вопросы взаимодействия УСЗН и МФЦ.